Il lavoro in ambito psicosociale comporta un contatto interpersonale che sollecita un coinvolgimento emozionale molto forte. Non sempre, nonostante l’impegno professionale, si raggiungono gli obiettivi che ci si prefigge. Infatti a volte capita di concentrarsi maggiormente sugli aspetti prestazionali del professionista, sottovalutando quelli relazionali ed emozionali propri e dell’utente. L’integrazione tra questi due aspetti favorisce invece il successo dell’intervento professionale e rafforza l’autostima e il senso di soddisfazione di entrambi.

Uno dei maggiori rischi professionali per chi opera nel mondo sanitario e sociale è quello di cadere nel “complesso del messia”, ovvero di identificarsi in una immagine eccessivamente salvifica del proprio ruolo. Ci si espone così inevitabilmente a continue frustrazioni e si limita l’efficacia del proprio operato. In taluni casi il sovraccarico emozionale diventa talmente intenso da provocare la sindrome del burnout.

Per non cadere vittima di questa eventualità è necessario lavorare su se stessi, monitorare costantemente i propri vissuti e il proprio mondo interno e riflettere su quanto si è appreso dalla propria esperienza. Questo percorso favorisce la crescita professionale, permette di accettare i propri limiti, e gli insuccessi, ricordando che non si è dei salvatori. Allo stesso tempo permette di continuare a svolgere la professione d’aiuto con la passione della scelta iniziale e di lavorare in modo più efficace.